Integritetspolicy

Denna integritetspolicy förklarar hur TRAN Coffee Lab ("vi", "oss", "vårt") samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du besöker trancoffeelab.com eller handlar hos oss.

Personuppgiftsansvarig

TRAN Coffee Lab, Borås, Sverige.
Kontakt: systrarna@trancoffeelab.com

Vilka uppgifter vi samlar in

• Kontakt- och beställningsinformation: e-post och eventuellt telefonnummer. Leveransuppgifter (namn och adress) fyller du i hos vår betalningsleverantör Kustom i nästa steg.
• Omdömen och kommentarer: namn, betyg, text och eventuella bilder som du själv skickar in.
• Väntelista och nyhetsbrev: e-postadress.
• Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp, enhet samt information från cookies och liknande tekniker.

Lagring i din webbläsare

För att ge dig en smidigare upplevelse sparar vi viss information lokalt i din webbläsare (localStorage), till exempel innehållet i din varukorg samt e-post och eventuellt telefonnummer du anger i kassan. Dessa uppgifter ligger kvar i din webbläsare tills du rensar dem eller slutför din beställning, och används för att skapa din order hos vår betalningsleverantör Kustom.

Varför vi behandlar uppgifterna

• För att leverera produkter du beställt (avtal).
• För att svara på frågor och ge kundservice (berättigat intresse).
• För att skicka nyhetsbrev när du valt att prenumerera (samtycke).
• För att uppfylla bokförings- och konsumentlagstiftning (rättslig förpliktelse).

Hur länge vi sparar uppgifter

Orderdata sparas i upp till 7 år enligt bokföringslagen. Marknadsföringssamtycken sparas tills du återkallar dem. Tekniska cookies upphör enligt vad som anges i vår cookiepolicy.

Mottagare av uppgifter

Vi delar uppgifter med betrodda underleverantörer: Kustom (betalning och kassa), fraktbolag (leverans), samt leverantörer för e-post och hosting. Alla är personuppgiftsbiträden bundna av avtal. Vi säljer aldrig dina uppgifter.

Dina rättigheter (GDPR)

• Rätt till tillgång, rättelse och radering.
• Rätt att invända mot eller begränsa behandling.
• Rätt till dataportabilitet.
• Rätt att återkalla samtycke.
• Rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Hör av dig till systrarna@trancoffeelab.com för att utöva dina rättigheter.

Ändringar

Vi kan komma att uppdatera denna policy. Den senaste versionen publiceras alltid på denna sida.